14 abr 2011

Novo Google Analytics aprimora o monitoramento das estatísticas do seu site

Por Renato Carvalho

Há uma semana, recebemos na Código Digital o convite para beta-testing fechado do novo Google Analytics, lançado no dia 17 de março, em San Francisco. Depois de mergulharmos a fundo na ferramenta, podemos falar das nossas primeiras impressões sobre as mudanças.

O FIM DO CHUTÔMETRO
O Google Analytics é uma das principais fontes de informações que usamos para desenvolver o Balada In e todos os nossos outros sites. O sistema oferece um raio-x completo do comportamento dos usuários, embasando assim as mais diversas decisões sobre design, planejamento, conteúdo e muito mais. Agora mesmo, ao ler este post, você está enriquecendo as estatísticas que, depois, podemos usar para avaliar o sucesso de uma determinada seção ou cobertura, verificar se os leitores estão encontrando facilmente o que procuram no site e muito mais.

Estatísticas na Web em geral, e a ferramenta do Google em particular, são tão poderosas que, se bem exploradas, podem subsidiar decisões de alto impacto na sua empresa, dentro e fora da Internet. Alguns rápidos exemplos:
1.    É possível visualizar, com precisão absoluta, o resultado de campanhas publicitárias online e, assim, realocar investimentos aumentando a quantidade de anúncios nos portais onde eles são mais clicados e reduzindo ou eliminando os menos eficientes.
2.    Mesmo as campanhas publicitárias offline podem ser avaliadas, ao verificarmos qual foi o crescimento de visitas no site após a veiculação de um outdoor ou anúncio de TV.
3.    Através da geolocalização dos usuários podemos decidir que é hora do site ter uma versão em Inglês, ou Italiano, ou, até mesmo, que pode valer a pena abrir uma loja ou posto de atendimento em determinada cidade de onde vêm muitas visitas.
4.    No caso de sites de e-commerce, é possível aprimorar o processo de compra detectando possíveis fatores de desistência.

O GOOGLE ANALYTICS V5
A nova versão da principal ferramenta de análise de estatísticas web estará disponível em breve para todos os usuários. A princípio, as principais diferenças serão sentidas na interface do sistema.

Como você pode ver, a nova barra de navegação exibe os seguintes itens:
1.    1. Home – Página que lista todas as suas contas. Na versão v4 algumas estatísticas já eram exibidas aqui. Isso foi eliminado, mas, em compensação, agora existem links diretos aos principais painéis.
2.    2. Painéis – Esta talvez seja a principal diferença da nova versão. Agora é possível criar grupos personalizados de painéis para cada usuário, além de customizar cada painel com muita facilidade.
3.    3. Meu site – Onde ficam todos os relatórios.
4.    4. Relatórios personalizados
A conclusão geral é bem positiva. Apesar de não haver nenhuma revolução, ficou mais fácil trabalhar na nova versão, principalmente quando o trabalho é feito em conjunto por vários profissionais, cada um focado em um determinado aspecto do site, aumentando a produtividade de todos.

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